Når du handler hos feroobag.com, godtar du automatisk nedenstående vilkår.

 

Salgsbetingelsene sammen med bestillingen din, og bekreftelse på bestilling utgjør det totale kontraktsgrunnlaget for kjøpet.

 

Parter

Selger: FEROObag, Brennavegen 2, 2211 Kongsvinger, Norge

Tlf: +47 94973611 / E-post:  info@feroobag.com / Org no: 920 683 258

FEROObag er fra nå av referert til som "vi" eller "oss".

Kjøperen er: personen som er oppført som kjøper i bestillingen, og er fra nå av referert til som "deg" eller "du". "

Personvern

Når du bestiller hos FEROObag vil du bli bedt om å oppgi navn, adresse, telefon og e-post. FEROObag er ansvarlig for sikker lagring av denne informasjonen. Vi respekterer ditt privatliv og vil aldri misbruke eller selge informasjonen din til noen tredjedel. Derfor er all informasjon strengt konfidensiell og behandles med høyeste respekt i henhold til forbrukeren og databeskyttelseslovgivningen. Du har rett til innsikt i informasjonen vi har lagret om deg, og kan få den slettet. Ta kontakt med oss ​​på info@feroobag.com for slike tiltak eller spørsmål rundt personvern.

Se forøvrig fulle personvern vilkår her. 

 

Ordre- og avtaleprosess

Din bestilling er bindende når den er registrert på vår server (datamaskin). Vi er også bundet av bestillingen din dersom dette ikke avviker fra det som tilbys av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Du er likevel berettiget til å trekke deg fra kjøpet i henhold til avbestillingsretten.

 

Når vi mottar bestillingen, bekrefter vi bestillingen og sender automatisk en bekreftelse til deg. Vennligst les bestillingsbekreftelsen når du mottar den, og kontroller om bekreftelsen er i samsvar med bestillingen

Informasjon gitt i nettbutikken

Vi ønsker å gi våre kunder den mest riktige informasjonen om våre produkter som mulig. Imidlertid tar vi forbehold om at skrive- / utskriftsfeil kan oppstå, noe som kan bety at vi ikke kan levere i henhold til informasjonen i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.

Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen eller deler av bestillingen, hvis produktet er utsolgt eller beregnet til videresalg. Ved slike situasjoner vil du bli varslet om dette, sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. Du vil bli gitt muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringene vi angir i forhold til bestillingen din eller kansellere bestillingen.

Priser

Alle priser er oppført i NOK. Alle priser inkluderer moms hvis ingenting annet fremgår. Den totale kostnaden ved kjøpet vil vises før du bestiller og inkluderer alle utgifter knyttet til kjøpet, som utgifter for porto, frakt, emballasje, miljøavgift etc.

Betaling

Du betaler sikkert med Visa, Mastercard eller PayPal, og kjøpesummen vil bli reservert på kortet etter bestillingsbekreftelsen. Vi har et godt sikkerhetssystem som sikrer en reell bestilling. FEROObag vil ikke kunne se dine personlige data.

Når du handler hos oss, behandles betalingen av SSL Secure Shopping, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard. All kortinformasjon holdes i samsvar med kortselskapets regler. Du kan også betale dine varer ved hjelp av PayPal.

Hvis reservasjon ikke kan gjøres, forbeholder vi oss retten til å avbestille bestillingen. Du vil motta informasjon om slik kansellering.

 

Levering og forsinkelse

Levering av produktene foregår på måten, på det sted og tidspunkt som er oppgitt i bestillingsbekreftelsen. Normal leveringstid er 2-7 virkedager, men forsinkelse kan oppstå dersom varene er spesialtilpasset eller hvis vi ikke har varen på lager.

Vi har risikoen for produktene til du har mottatt de for hånd.

Hvis leveransen av produktene er forsinket vil vi opplyse om dette så snart vi har kjennskap til det, sammen med informasjon om og når levering kan skje eller hvis varen / produktene ikke er på lager.

Frakt

Vi sender varene dine med Bring / Post, og du mottar fraktinformasjon når pakken sendes. Den totale kostnaden for kjøpet vil vises før du bestiller og inkluderer alle fraktkostnader.

For frakt av varer til andre land enn Norge gjelder egne priser.
 

Undersøkelse av produktene

Når du har mottatt produktene må du kontrollere om leveransen er i overensstemmelse med bestillingsbekreftelsen, og om produktene har blitt skadet under transport eller om produktene har feil eller mangler.

Garanti og klage

Du har rett til å klage på et FEROObag-produkt innen 24 måneder fra kjøpstidspunktet. Klage kan ikke påkreves hvis produktet ikke har blitt brukt på riktig måte. Normal bruk kan ikke påklages. Hvis du vil klage vennligst send en mail til info@feroobag.com eller benytt «Kontakt oss skjema»

Kostnaden for å sende produktene i retur blir ikke betalt av FEROObag.

Hvis produktene har feil eller mangler, kan du kreve en korrigering av feilen, erstatning, prisreduksjon, kompensasjon eller heve kjøpet. Vi vil ønske å reparere produktet dersom dette er mulig. Feilen må ha oppstått før du får produktene i din besittelse. Se forøvrig returmuligheter i henhold til Angrerettsloven.

Hvis du har kjøpt produktet gjennom vår nettbutikk, kan du kontakte oss ved å sende en epost til info@feroobag.com eller kontakte oss via "Kontakt oss" skjemaet, så hjelper vi deg så snart som mulig.

Vi bekrefter mottak av alle klager skriftlig.

Retur

Hvis det har oppstått en feil eller skade på leveransen, vennligst kontakt oss for retur. Hvis varen er feil, skadet eller du har mottatt varer du ikke har bestilt, betaler vi returporto.

 

FEROObag ønsker at du som kunde vil være helt fornøyd med kjøpet du har gjort hos oss. Derfor har vi 14 dager full returpolitikk. Dette betyr at du kan returnere varen hvis du ikke er fornøyd, uten å måtte oppgi årsaken til dette. Vær oppmerksom på at du må betale fraktkostnadene selv. Produktet må returneres i sin originale, intakte emballasje dersom produktet ble levert i den. Utover dette må produktet være ubrukt og i den tilstanden det ble levert og har alle etikettene intakt. Du finner angrerettskjema under.

 

Vi ber om at du sender oss en e-post før varen returneres.

 

Du er ansvarlig for å returnere returnerte varer til oss i ubeskadiget / fullstendig tilstand. Forsikre deg om at varene er ordentlig pakket inn i den tilhørende pakken som varen (e) ble sendt fra. Vi anbefaler at du sender retur med et sporingsnummer.

 

Angrerettskjema:

FEROObag

Oslo, Norge

info@feroobag.com

Tel: +47 94973611

  • Instagram
  • Facebook Social Ikon